Предпазни мерки

Предистория: Беше открита ролка с дефектен нит. На една ролка оста, която държи ролката и двете странични плочи заедно, не беше напълно занитната. Ето защо страничната плочка може да се разхлаби и неволно да освободи въжето. Засегнатнатата ролка се продава под търговското наименование "Turn". Не може да се изключи възможността други ролки от тази партида с дефектни нитове да бъдат в обращение. В интерес на безопасността на клиентите, EDELRID реши да издаде това известие за проверка на сигурността от потребителите. Собствениците на ролки "Turn" със съответния номер на партида XXXX 18-150 трябва да проверят дали главата на нита на страничната плочка има минимален диаметър от 8,7 мм. Вижте точните инструкции за проверка по-долу.

Употребата на засегнатата ролка трябва незабавно да бъде прекратена и тя да бъде изпратена на EDELRID за безплатна подмяна.

Често задавани въпроси

Защо EDELRID издава известие за проверка на сигурността от потребителите на ролките TURN с партиден номер XXXX 18-150?

• Беше открита ролка от тази партида с ненапълно занитена ос.

• EDELRID иска да гарантира, че няма повече ролки с неправилно занитване в обращение.

• В рамките на тази партида са произведени общо 1948 броя. EDELRID вече инспектира 482 от тези 1948 ролки. Не бяха открити други дефектни ролки.

Имало ли е инцидент с дефектна ролка?

• Не. Ролката е идентифицирана по време на употреба. Нямаше инцидент. 

Каква е техническата основа на това известие?

• На една ролка оста, която държи ролката и двете странични плочи заедно, не беше напълно занитена. Ето защо страничната плочка може да се разхлаби и неволно да освободи въжето. 

Кои партиди са засегнати?

• Само продукти с партиден номер XXXX 18-150 са засегнати.

Къде се намира номерът на партидата?

• Номерът на партидата се намира отпред на една от двете странични плочки. 

Трябва ли да представя за проверка ролка TURN, която не идва от засегнатата партида?

• Не. Това не е необходимо, тъй като няма други засегнати партиди.

Има ли други засегнати продукти на EDELRID?

• Не. Ролката "TURN" с партиден номер XXXX 18-150 е единствената засегната. 

Ако не мога да извърша инспекцията или не съм сигурен, мога ли да изпратя ролката към EDELRID за тестване?

• Да, в случай на несигурност, ролка с този номер на партидата може да бъде върната за проверка. Тя може да бъде изпратена директно до EDELRID или до вашия специализиран търговец. 

Какво да направя, ако открия дефектна ролка?

• Веднага престанете да я използвате и я изпратете на EDELRID. Ролката ще бъде подменена безплатно. 

Как да върна ролка към EDELRID?

• Моля изпратете ролката на EDELRID. Таксите за пощенски разходи ще бъдат възстановени под формата на карабинер (HMS Strike Screw 71808), който ще ви изпратим заедно със заменената ролка.

Инструкции за инспекция на EDELRID Turn

Предупредителната покана за проверка на сигурността от потребителите се отнася до ролката "Turn" с партиден номер XXXX 18-150. Моля, обърнете внимание, че XXXX означава отделен пореден номер и няма значение за тази проверка.

1. Потвърждаване на партидния номер 

Първо проверете дали имате продукт от въпросната партида. Номерът на партидата се намира на предната част на ролката.

Ако ролката е маркирана с партиден номер XXXX 18-150 или ако номерът вече не е четлив, моля продължете с инспекцията и точка 2.

Други партиди (например XXXX 18-304) не са засегнати и могат да бъдат използвани.

2. Бяло "е" на гърба 

Ако имате ролка от засегнатата партида (XXXX 18-150), моля потвърдете дали има бял символ “е” на гърба.

На гърба няма бял символ “е”. Продължете с проверката, както е посочено в точка 3.

Ролката има бял символ “е” на гърба. Ролката вече е проверена и може да продължи да се използва.

3. Проверка на занитването 

С помощта на шублер премерете диаметъра на главата на нита. Трябва да се провери само главата на нита на предната част на ролката.

Главата на нита е с диаметър по-малък от 8,7 мм: незабавно преустановете използването на ролката и я изпратете на EDELRID за безплатна подмяна. Ø <8,7 мм = върнете ролката

Главата на нита има диаметър, по-голям или равен на 8,7 мм: ролката може да се използва. Ø ≥ 8,7 мм = OK